1) Поцікавтеся, як це було, в тих, кому вже довелося міняти вікна. Запитуйте у друзів, родичів, знайомих, сусідів. Так ви наберете первинної інформації, дізнаєтеся про нюанси вибору ПВХ вікон, проблеми в процесі їх встановлення, про взаємини замовника і фірми. Чим більше думок і розповідей почуєте, тим легше вам буде орієнтуватися в цій справі. Відгуки повністю задоволених клієнтів позначайте окремо - ці рекомендації для вас особливо цінні. Втім, цінним буде як позитив, так і негатив, тому що відразу візьміть блокнот і позначайте все, що вам розповіли. І що показали теж - дуже корисним буде особисто переконатися в тому, як «сидять» знов встановлені пластикові вікна, наскільки елегантно вони виглядають і чи справді такі гарні, як стверджують їхні господарі. До речі, якщо з'ясується, що у господарів є якась претензія, яку вони не збагнули врахувати вчасно - теж відзначте, можливо, цей момент потрібно буде обговорити з майстром заздалегідь, до установки. Розумні люди вчаться на чужих помилках, а не на своїх ...

2) Зверніться до ЗМІ. Ознайомтеся з оголошеннями і рекламними пропозиціями в газетах, на телебаченні, до чого тут краще б подивитися, що пропонують через місцеве ТБ - все-таки свої партнери будуть ближче і відповідальніше. Якщо вже шукати їх у разі чого недовго. Також у зборі інформації дуже допомагає Інтернет. Перегляньте сайти виробників і торгових фірм, що працюють в сфері пластикових вікон, уважно прочитайте обговорення і зауваження з цієї теми на форумах ... Загалом, з цим ви впораєтеся досить швидко - на відсутність інформації нині гріх скаржитися.

3) Тепер випишіть список фірм, про які дізналися і які вам чимось сподобалися. Порівняйте цей список з рекомендаціями за результатами вашого опитування друзів і знайомих. Викресліть тих, про кого отримали негативні відгуки. З іншими пора поспілкуватися особисто - сідайте до телефону і починайте дзвінки до всіх по черзі.

4) Не поспішайте домовлятися з першого ж зі списку, постарайтеся поговорити хоча б з декількома фірмами і дізнатися їх пропозиції детальніше. Якщо спілкування не вийшло, розмовляли з вами неприємно, плуталися або ухилялися від питань, а то й зовсім не відповідали на дзвінки - цих зі списку викреслюйте, не варто зв'язуватися з дилетантами або з роздратованими неврастеніки. Якщо спілкування з представниками фірми вас влаштувало - домовляйтеся з ними про візит зморщок. Пам'ятайте про те, що інформація, отримана вами по телефону про ціни, в будь-якому випадку усереднена і попередня. Точно ціну пластикових вікон можна буде визначити лише на місці, після вимірів, і залежатиме вона буде, перш за все, від виду, розміру та кольору профілю, від складу і товщини склопакета, від додаткових функцій вікна, які ви побажаєте мати.

5) заміряють, до речі, теж краще викликати не з однієї, а з декількох компаній. Тільки домовтеся на різний час. Отримавши на місці всю необхідну для вас інформацію, вже максимально наближену до дійсності, ви зможете зробити вибір цілком свідомо. Важливо, що приїзд фахівців-заміряють у пристойних фірм завжди безкоштовний. І, крім того, візит має бути саме інформативним. Замірник зобов'язаний докладно і зрозуміло роз'яснити вам усе, що ви хочете знати, визначити найбільш оптимальне у вашому випадку співвідношення якості і ціни. Запропонувати, на чому можна заощадити і чесно попередити, які можуть виникнути проблеми. І як ці проблеми зняти. Загалом, це називається професійний підхід. І якщо рівень спілкування з таким професіоналом вас не влаштував - викреслюйте фірму зі списку, чекайте представника іншої.

6) Якщо до цих пір всі вас у відносинах з фахівцями фірми влаштовує - подальші «рухи» слід робити після отримання розрахунків вартості всього проекту. Солідна фірма звичайно, передає рахунок клієнту особисто в руки, обов'язково в обумовлений термін, і не просто папірець якусь з цифрою привозять, а детально розписана за всіма складовими розрахунок, причому з обов'язковим кресленням конструкції майбутніх ПВХ вікон.

7) В принципі, вже можна погоджуватися і укладати договір з обраної фірмою. Але якщо залишилися якісь сумніви - не полінуйтеся, вивчивши запропоновані вам розрахунки і зразки матеріалів, прийти в офіс компанії і поговорити особисто з менеджерами, вивчіть готові пластикові вікна, які у вигляді зразків зазвичай присутні в офісі постачальника. Це буде завершальним аргументом для прийняття рішення.

Якщо Вам сподобалося все - сміливо вперед, до комфорту і затишку! І, до речі, блокнотик з вашим «маркетинговим дослідженням» не викидайте. Напевно пластикові вікна зовсім скоро знадобляться ще кому-небудь з ваших друзів і рідних.